Tärkeä osa vastuullista pelaamista on pelata sellaisilla nettikasinoilla, jotka suhtautuvat vastuulliseen pelaamiseen aiheen ansaitsemalla vakavuudella. Nämä turvalliset kasinot ovat nettikasinoita, jotka pitävät pelaajistaan huolen myös silloin, kun pelaaminen on riistäytynyt käsistä. Ihannetilanteessa näin tietenkin olisi kaikilla kasinoilla, mutta kokemuksen myötä voimme sanoa, että näin ei valitettavasti ole. Osa kasinoista välittää asiakkaistaan vain niin kauan, kun he tallettavat rahaa sivustolle ja pelaavat kasinopelejä. Kun tulee aika ottaa vastuu pelaamisesta, eivät nämä kasinot tarjoa pelaajilleen esimerkiksi kaikkia tarvittavia vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajoja ja panostusrajoja.
Turvalliset kasinot tarjoavat työkalut pelaamisen hallintaan
Kun pelaat turvallisella nettikasinolla, saat käyttöösi koko joukon erilaisia työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi tarpeen vaatiessa. Tällaisia ovat esimerkiksi erilaiset pelirajat, jotka voivat liittyä joko itse peleihin asetettaviin panoksiin tai mahdollisesti talletusten määrään.
Esimerkiksi talletusraja on yleinen turvallisilta kasinoilta löytyvä vastuullisen pelaamisen työkalu. Talletusrajan avulla voit asettaa itsellesi maksimibudjetin vaikkapa viikon ajaksi, jolloin et voi tallettaa kasinolle tätä rajaa suurempaa summaa. Talletusraja on mielestämme vielä panostusrajaakin parempi vaihtoehto, sillä se säätelee sitä tärkeintä, eli kasinopeleihin käyttämäsi rahan määrää. Panostusrajan ongelmana on se, että se ei ota huomioon voittojasi tai tappioitasi – voit panostaa saman summan, vaikka pelit sujuisivatkin hyvin ja olisit voitolla istunnostasi.
Pohjoismaiset kasinot hoitavat hommat kunnialla
Kokemustemme mukaan paras valinta vastuullisesta pelaamisesta kiinnostuneelle kasinopelaajalle on usein jokin pohjoismainen kasino. Nämä kasinosivustot tuntuvat suhtautuvan reilun pelin sääntöihin muita suuremmalla tarkkuudella, ja ne myös kuuntelevat asiakkaitaan lisäten sivuilleen erilaisia työkaluja, joita asiakkaat ovat toivoneet. Esimerkiksi Unibet on jo pitkään tarjonnut sivuillaan vastuullisen pelaamisen testin, jonka tekemällä voi testata, millainen oma suhde pelaamiseen oikein onkaan. Tämän kaltaiset pienet lisäpalvelut ovat omiaan lisäämään kasinon luotettavuutta, sillä näitä asioita ei pelilisenssin ehdoissa varsinaisesti vaadita. Kun sivusto ei mene sieltä, missä aita on matalin, on se yleensä turvallinen ja reilu kasino.
Unibetin lisäksi muita turvallisia pohjoismaisia kasinoita ovat muun muassa Betsson ja NordicBet, jotka tarjoavat Unibetin tapaan paljon tarpeellisia työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Näin suuret peliportaalit ovat yleensä varma valinta, kun etsit reilua ja luotettavaa pelipaikkaa. Vuosien kokemus pelialalta näkyy nimittäin pelitarjonnan laadun lisäksi myös muilla osa-alueilla.
Asiakaspalvelu voi tunnistaa peliongelmaisen
Laadukas ja vastuullinen asiakaspalvelu on sekin erittäin tärkeää, kun kasinon turvallisuutta määritellään. Yllä mainituilla suurilla pohjoismaisilla kasinosivustoilla kaikki asiakaspalvelun työntekijät on koulutettu myös vastuullisen pelaamisen osalta hyvin, ja heidän työnkuvaansa kuuluu tavallisen asiakaspalvelun lisäksi myös mahdollisten peliongelmien tunnistaminen.
Jos pelaaja vaikkapa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun jatkuvasti tappioistaan valittaen, voi asiakaspalvelija tarkistaa, onko kyseisen pelaajan pelihistoriassa viitteitä ongelmapelaamisesta. Merkkejä orastavasta peliongelmasta on monenlaisia, ja monet niistä ovat nähtävillä pelaajan tilitietoja tarkastelemalla. Mikäli pelaaja tallettaa jatkuvasti suurempia summia hävittyään aiemman, pienemmän talletuksensa, voi se olla merkki tappioiden jahtaamisesta. Tai jos pelaaja tekee nostoja voitettuaan, mutta tallettaa sitten heti perään kasinolle uudestaan, voi hänellä olla vaikeuksia lopettaa pelaamista ajoissa. Turvallisilla kasinoilla asiakaspalvelijat on koulutettu tunnistamaan tämän kaltaisia tapauksia ja auttamaan pelaajia tarvittaessa hienotunteisesti.
Turvallinen pelaaminen tarkoittaa myös hyvää tietosuojaa
Turvalliset kasinot ovat turvallisia paitsi vastuullisen pelaamisen, myös tietosuojan osalta. Kun annat tietosi turvalliselle kasinolle, voit olla varma, ettei henkilökohtaisia tietojasi jaeta kolmansien osapuolien kanssa. Tämä saattaa kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta nettikasinoiden suosion kasvun myötä myös tälle alalle on pesiytynyt monia epäluotettavia toimijoita. Siksi on tärkeää valita pelipaikakseen sellainen kasino, jolta löytyvät kaikki tarvittavat pelilisenssit, jotka takaavat tietosuojan toimivuuden
Näin näet onko yhteytesi salattu
Ensimmäinen asia, jonka voit itse tarkistaa uudelle kasinolle liittyessäsi on se, onko kasinon nettiosoitteen vieressä selaimesi osoiterivillä pieni lukkosymboli. Tämä symboli on nimenomaan käyttäjien avuksi luotu ominaisuus, jolla voit nopeasti tarkistaa sen, onko yhteytesi sivustolle salattu. Jos lukkosymbolia ei näy, voivat kolmannet osapuolet vapaasti lukea sivustolle lähettämiäsi tietoja. Näihin kuuluvat siis esimerkiksi käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja muut henkilötietosi, joten tarkkana kannattaa olla. Turvallisilta kasinoilta löytyy aina jokin SSL-sertifikaatti, joka salaa sinun lähettämäsi tiedot niin, etteivät ne ole kolmansien osapuolien nähtävissä.
Turvalliset kasinot ja reilu peli
Tarkista lisenssit kasinosi sivuilta
Jotta kaikki kasinot noudattaisivat reilun pelin sääntöjä, on alalle muodostettu tiukka lisensöintijärjestelmä, jota valvovat riippumattomat peliviranomaiset. Tällainen on esimerkiksi eCOGRA, jonka symbolin löydät kaikkien turvallisten kasinoiden sivuston alalaidasta. eCOGRA suorittaa satunnaisia tarkastuksia kaikille hyväksymilleen kasinoille jatkuvasti, jotta kasinoiden luotettavuus voidaan varmistaa pitkällä aikavälillä. Toinen tavallinen peliviranomainen, jonka symbolia kannattaa etsiä turvallisten kasinoiden sivuilta on MGA, Malta Gaming Authority. Tämä peliviranomainen valvoon nimenomaan Maltalle rekisteröityneiden kasinoiden toimintaa, ja se on hyväksynyt muun muassa jo aiemmin mainitsemamme turvalliset kasinot Betssonin, Unibetin ja NordicBetin.